DONNER FORME À LA TRANSITION ALIMENTAIRE
Challenge : Traduire la mission de Carrefour, « La Transition Alimentaire pour Tous », en une expression claire et cohérente, déployable dans différents pays, pour différentes marques et sur l’ensemble des points de contact.
Groupe et entreprise : Carrefour est l’un des leaders mondiaux de la distribution alimentaire. ACT FOR FOOD porte sa mission à travers des engagements concrets autour du goût, de la santé, des pratiques agricoles et de l’accessibilité.
Potentiel : Faire d’ACT FOR FOOD le lien visible entre l’ambition de Carrefour, ses actions quotidiennes, et le consommateur, à travers un système flexible, capable de fonctionner dans 8 pays clés et 12 000 magasins tout en restant pertinent localement.
Solution créative
DÉFINIR ACT FOR FOOD
Sans qu’il n’y ait eu besoin de créer une marque supplémentaire, nous avons donné à ACT FOR FOOD un rôle précis : rendre les engagements de Carrefour visibles, quotidiens et plus faciles à comprendre. Une mission, une vision et des preuves tangibles constituent ainsi le socle partagé entre les marchés.
TRANSPARENCE & ENGAGEMENT
La transparence et l’engagement à bien faire les choses deviennent à la fois un objectif et une manière de communiquer. Le logotype ACT FOR FOOD évolue avec transparence, laissant apparaître un aliment ou une scène de vie donnant une expression concrète à ce principe.
UN MANIFESTE COMMUN
Le manifeste concrétise « La Transition Alimentaire pour Tous » autour de quatre engagements : le meilleur goût, une alimentation saine, de meilleures pratiques agricoles et le meilleur prix. Cette grille commune relie les différentes initiatives de Carrefour à une même mission.
UNE IDENTITÉ, HUIT PAYS
Afin de séduire les consommateurs du monde entier, nous avons défini ce qui devait rester un marquer mondial de reconnaissance en regard de de ce qui devait s’adapter localement. Ainsi, ACT FOR FOOD reste en anglais comme repère commun, tandis que la promesse produit est traduite selon les langues et contraintes réglementaires.
UN RÔLE POUR CHAQUE MARQUE
Carrefour, ACT FOR FOOD et les marques de Carrefour cohabitent et se partagent les thèmes de communication. Nous avons donc défini une charte globale.
Quand Carrefour porte un engagement, ACT FOR FOOD le signe. Quand ACT FOR FOOD s’exprime directement, il devient le repère principal. Quand une marque Carrefour apporte une preuve par un produit ou une initiative, ACT FOR FOOD la relie à la mission globale.
COMMUNICATION DIGITALE
La hiérarchie de communication évolue selon les objectifs de Carrefour. La communication de marque privilégie ACT FOR FOOD et l’engagement ; la communication de performance met davantage en avant le produit, le prix ou la preuve, tout en maintenant l’attribution à ACT FOR FOOD.
RÉSULTATS
UN SYSTÈME POUR AGIR
Les guidelines traduisent la stratégie en règles concrètes : rôle des marques, traductions, hiérarchie des logos, iconographie, messages et applications physiques et digitales. Les équipes des 8 pays clés disposent ainsi d’un cadre commun pour déployer ACT FOR FOOD dans 12 000 magasins tout en adaptant les exécutions localement.
